Coraz częściej sprzedawcy nie pozwalają fotografować cen produktów oraz skanować kodów kreskowych.
Jednakże Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przypomina, iż konsument ma prawo porównywać ceny, a zabranianie mu tego może stanowić nieuczciwą praktykę rynkową.
Zdaniem Prezesa UOKiK – Sklepy nie mogą zakazywać takich praktyk. Jednym z podstawowych praw Konsumenta jest możliwość swobodnego wyboru oferty, która mu najbardziej odpowiada pod względem ceny czy właściwości produktu. Konsument musi mieć więc możliwość porównania cen, co może zrobić na różne sposoby, również poprzez aplikacje czy zdjęcia.
Pod koniec stycznia urząd wystąpił do Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji, która zrzesza 14 firm prowadzących sieci handlowe oraz wysłał pisma do 11 innych czołowych przedsiębiorców, w których ostrzega, że zakaz fotografowania czy skanowania utrudnia konsumentom porównywanie cen.
Nadto może on stanowić nieuczciwą praktykę rynkową naruszającą zbiorowe interesy konsumentów. Za co grozi kara pieniężna do 10 proc. obrotu osiągniętego przez firmę w poprzednim roku.
