Do końca bieżącego roku planowane jest uruchomienie jednego numeru infolinii do kontaktów z urzędem skarbowym, pod którym będzie możliwe załatwienie indywidualnej sprawy, jak i uzyskanie ogólnych informacji (konsultanci będą mieli dostęp do danych chronionych tajemnicą skarbową).
Infolinia będzie dostępna dla podatników, a także dla ich pełnomocników posiadających pełnomocnictwa ogólne.