W dniu 12 września 2024 r. weszło w życie rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie wskaźników jakości opieki zdrowotnej, stanowiące akt wykonawczy do obowiązującej od ponad roku ustawy o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta. Rozporządzenie określa wskaźniki mieszczące się w zakresie trzech obszarów – klinicznego, konsumenckiego oraz zarządczego. W przyszłości rozliczanie świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych ma odbywać się w oparciu o wartości realizacji wskaźników objętych rozporządzeniem – Prezes Narodowego Funduszu Zdrowia, określając szczegółowe warunki rozliczania świadczeń, ustali współczynniki korygujące związane z uzyskaniem odpowiedniej wartości realizacji wskaźników.
Warto też przypomnieć, że w sierpniu 2024 r. Ministerstwo Zdrowia opublikowało wzory ankiet, na podstawie których podmioty wykonujące działalność leczniczą powinny badać opinie i doświadczenia pacjentów w ramach wewnętrznego systemu zarządzania jakością: https://www.gov.pl/web/zdrowie/ankiety-badania-doswiadczen-i-opinii-pacjenta
