Dyrektor KIS w interpretacji z dnia 8 listopada 2023 r. (sygn. 0114-KDIP1-3.4012.580.2023.1.PRM) wyjaśnia, że obowiązek włączonej kasy online ciąży na podatniku w czasie sprzedaży na rzecz indywidualnych klientów. Taki stan rzeczy oznacza gotowość podatnika do przeprowadzenia takiej sprzedaży.
W sytuacji, kiedy podatnik posiada otwarty punkt handlowy, w ramach którego dokonuje sprzedaży na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej, wówczas jego obowiązkiem jest, aby kasa była połączona z Internetem w czasie otwarcia takiego punktu.
Natomiast jeżeli nie jest możliwe dokonywanie sprzedaży, podatnik nie musi mieć włączonej i podłączonej kasy do Internetu, a także nie jest obowiązany do jej włączania co 15 minut, tzn. za każdym razem, kiedy kasa się wyłączy.
